titre quelque peu cynique, car sunrise à une nouvelle fois des problèmes au niveau de leur prestation ADSL,…

une nouvelle fois car oui cela arrive souvent, nous sommes à priori privé d’internet au moins une fois par mois et ce pendant une journée ou au mieux une demi journée,…

alors que sunrise lance son offre free internet devant les mettre en avant et montrer leur compétance dans leur prestations internet, il se trouve que: hop c’est un flop,…

alors vous me direz:
mais sunrise c’est bien et en plus c’est moins cher et c’est les seul qui se bougent en suisse et proposent des services intéressant,…

oui c’est ce que je me disais mais si le seul argument est le prix, cela ne suffis plus; les services et leurs offres ne suivent pas, doit on avoir un service plus cher pour que des choses basique fonctionnent.?

visiblement la réponse est oui, nos voisins de palier qui sont eux chez bluewin n’ont jamais ce genre de problème alors oui ils paient 12.- de plus par mois mais au moins ça marche..!

la campagne free internet: riche idée..!

offre qui se veux attrayante, en effet, si vous êtes chez sunrise avec le mobile et le fix ils vous offrent internet,…

Génial..!

étant un abonné mobile qui a récemment quitter sunrise, je me permet de rire…

j’étais chez sunrise depuis leur créations, c’est a dire depuis Diax, premier abonnement en 1997, depuis cette époque mes factures ont grimpées pour en arriver à un grand 160.-/mois, ça va encore me diront certain, certes mais en comparant avec des autres abonnement je me suis rendu compte que cela faisait des années que je payais 2 fois trop…!!

j’estime qu’un prestataire comme sunrise, qui joue sur le sentiment d’unité face aux autre géant du marché, leur proximité humaine doit faire de leur politique:

s’intéresser à leurs abonnés, les appeler en leur proposant une autre offre pour économiser…
non ?
ben non,….!

je suis donc parti, pour me retrouver chez orange, ou depuis j’économise chaque mois plus de 100.-, passant de 160.- à 49.-, il y a un problème ….!!!!!!?

en étant a présent chez orange je vais économiser plus de 1200.- par an, alors, ? free internet ?
faites moi rire, …

en arrivant au bureau ce matin plus rien,…  pas d’internet,…!!

tout en les appelants, je testais quelque site me retrouvant connecté à 3 sites fonctionnel, je me dis alors qu’ils doivent avoir un problème de DNS,…

32 minutes de musique d’ascenseur plus tard quelqu’un me répond et me dis que la configuration de mon modem doit être mal faite,…

hum pour qu’elle raison elle serait fausse ..?! une petite souris est venue ce week end hacker notre routeur ..¿?

après lui avoir dit avec insistance que cela ne venait pas de notre routeur ou de notre BROWSER firefox ou safari, je lui annonça qu’il devait avoir un problème de DNS,

réponse…

euh non il n’y a pas de problème, mais attendez je vais regarder,………………. . . . __________
ah oui il y a un problème mais uniquement a Neuchâtel…

non je ne pense pas que cela soit uniquement sur la région de Neuchâtel

euh,………………. . . . __________
ah oui je vois que il y a problème au niveau de nos DNS dans toute la Suisse…

bon ben très bien, vous pouvez pas faire vos truc dans la nuit de samedi à dimanche ..?!!
et pas le lundi matin quand les gens bossent et on besoin d’internet :!!?

euh oui je sais pas,…

ben non forcement vous savez pas grand choses dites moi …
mais par hasard savez-vous comment je peux résilier mon abonnement chez vous ..?

ce fut l’incompétence du jour et en plus on paie pour ça ..!