Suite à une question concernant une fonctionnalité de Google Merchant center, Google me propose, au lieu de remplir un formulaire, que je les contacte directement par téléphone: JOIE !

Je tombe sur une page avec les informations de contact pour la Suisse, je réunis toutes les informations pour pouvoir leur poser au mieux mes questions,… je les appelle,…la suite dans la vidéo.

Comment se fait-il qu'une entreprise aussi gigantesque que google ferme sa ligne "Assistance téléphonique dans le monde" lorsque ses gentils employés partent en vacances ?!

Même la plus petite des PME propose une alternative lors de ce genre de situation et surtout indique une date de retour de vacances !

Bref +Google Switzerland +AdWords je crois que vous avez mon numéro de téléphone,… je serais en vacances, à mon tour, la semaine prochaine, mais je suis disponible une semaine plus tard.

En attendant je vous donne la page de contact:
https://support.google.com/merchants/answer/4581834

Voici également leur numéro 080 000 23 43 appelez-les de temps pour savoir si ils sont rentrés et si ils ont passé de bonnes vacances.

#google #adwords #pr #fail #support #consumerservice

#tl

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